讯飞输入法用户服务协议

讯飞输入法产品APP(以下简称“本产品”)是由科大讯飞股份有限公司开发、合肥科讯创想软件开发有限公司运营(以下将科大讯飞股份有限公司、合肥科讯创想软件开发有限公司合称 “本公司”或“我们”)的一款输入软件,本协议双方为本公司与本产品注册用户(下称“用户”或“您”)签订的具有合同效力的法律文件。

请您在注册成为本产品用户前务必仔细阅读本协议内容,若您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作;若您注册成为本产品用户,则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。同时,承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件规定,如有违反而造成任何法律后果,您将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。

如您未满18周岁,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则,经修订的协议、规则一经公布,立即自动生效。对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力,对于协议、规则生效之前注册的用户,若用户在新规则生效后继续使用本产品提供的各项服务,则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则,用户有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务,但该用户应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任,且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。

最近更新日期:2023年12月13日

一、定义与解释

1、讯飞输入法:讯飞输入法(原讯飞语音输入法),是由本公司推出的一款输入软件,集语音、手写、拼音、笔画、双拼等多种输入方式于一体,又可以在同一界面实现多种输入方式平滑切换,符合用户使用习惯,大大提升输入速度。独家推出方言语音输入,支持26种方言输入,开启语音识别新时代。

2、用户:本协议中的“用户”指讯飞输入法产品的使用者,包括通过游客方式访问、浏览本产品部分服务的使用者、选择注册时阅读本协议后并点击同意本协议全部条款的使用者、选择其他第三方登录的方式使用本产品的使用者。

3、关联公司:指任何直接或间接控制本公司、受本公司控制或与本公司受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

4、账号及密码:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由您负责保管;您应当对以其用户账号下进行的所有行为负法律责任。

二、关于“账号”

1、账号的注册

(1)您使用本产品可以自行申请注册账户进行授权登录,您的账号为您注册使用的手机号,通过账号+验证码注册和登录,您设置的账号您用以登录并以注册用户身份使用本产品的凭证。

(2)您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及本公司的相关平台规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息若含有职业信息的,应当与您个人真实职业信息相一致。且您的注册信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为),您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为,本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

(3)您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码,并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确,则可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。

(4)您应保证您注册时提供的信息的真实性,请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。

(5)若您选择第三方登录的方式使用本产品的,可以不在本产品上进行账号注册,但您同意授权本公司获取您选择的第三方账号相关信息

2、账号使用

(1)您在本产品中的注册账号所有权及有关权益均归本公司所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权,您应当正确、适当地使用、运营、管理本产品账号。您的账号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人,本公司有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向您户承担法律责任。

(2)您有责任维护您的个人账号、密码的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您通过本产品上进行的任何数据修改、言论发表等操作行为。您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知本公司。

(3)您的账号在丢失或遗忘密码后,可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可,本公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,若您提供的信息不真实或不完整,导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时,您理解本公司的回复和采取措施需要合理期限。本公司不对非本团队原因造成的任何损失承担责任。

(4)本公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号或密码丢失,责任由您自行承担。如您的账户遭到第三方使用或发生其他任何问题,您有义务及时通知本公司(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。

(5)为保障您和本公司利益,本公司有权审查您提交的相关材料(如自然人持有的身份证照片、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件)并有权决定是否核准您的申请,并有权视情况要求您提供声明/说明、服务资质、服务范围及其他等材料。若您拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或不合法的,则您可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制,本公司的审查不代表对您提交的材料和信息的真实性、准确性、真实性、合法性负责。您应当对该材料和信息独立承担责任。

(6)为更好的为您提供服务,本公司有权对使用本产品的用户进行分级、分类管理,并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

(7)除本协议另有约定外,您注册、使用账号的信息,还不得有下列情形:

  1)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定;

  2)假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等;

  3)假冒、仿冒、捏造国家(地区)、国际组织的名称、标识等;

  4)假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等;

  5)假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等;

  6)以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的,故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等,或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等;

  7)含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容;

  8)含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。

3、账号的注销

您随时可注销此前注册的账号,您可以通过以下方式自行操作:

(1)进入讯飞输入法App,点击“我的”;

(2)点击已登录的账号头像,进入“账号信息”;

(3)点击进入“账户与安全”;

(4)点击进入“账号注销”;

(5)点击“已确认风险,确认继续”。

不同版本的讯飞输入法具体操作可能略有差异,您注销账号后,本公司将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务,并依据您的需求,除法律法规另有规定外,本公司将删除或匿名话处理您的个人信息。

三、本产品的安装、卸载与更新

1、本产品可能提供多个应用版本,用户必须选择与所安装设备相匹配的软件版本,用户可根据本协议获得以下使用许可:

(1)本公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本产品。

(2)本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由本产品保留,您在行使这些权利时须另外取得本产品的书面许可。本产品如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

2、安装与卸载

(1)您可以直接从讯飞输入法网站或者本公司授权的第三方网站、平台下载本产品。如果您从未经授权的第三方网站、平台获取本产品或与本产品名称相同的安装程序,本公司无法保证您下载的安装程序能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

(2)我们可能为不同的终端设备开发了不同的产品版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务,在本产品安装时可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

(3)如果您不再需要使用本产品或者需要安装新版产品,可以自行卸载。如果您愿意帮助我们改进产品服务,请告知卸载的原因。

(4)为了改善用户体验、完善服务内容,本公司将不断努力开发新的服务,并为您不时提供产品更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。本软件新版本发布后,会随时提醒您下载更新。

四、本产品服务内容及使用须知

1、本产品是一款多功能的智能手机输入法,支持智能语音输入、方言输入、拼音、笔画、手写、英文等多种输入方式,并拥有精美皮肤、海量表情、精准词库、语音翻译快捷输入。您可能可以通过电脑、手机等终端以网页、客户端等形式使用本产品,具体以本公司提供的为准,同时,本公司会不断丰富您使用本软件的终端、形式等。当您使用本产品时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的本产品版本,否则,您可能无法正常使用本产品。

2、本产品为您提供的服务

(1)文字输入:便捷输入文字,包含拼音输入、智能联想、手写输入、笔画输入、语音输入、翻译输入、拍照输入、AI校对等输入工具,以及辅助输入工具,如剪贴板、常用语,也包括可能需要用户付费购买的AI创作助手、AI录音助手等服务。

(2)键盘美化:美化输入法键盘区域,包含主题、皮肤、字体、按键、音效和振动等美化方式,也包含用户自主创作的自定义皮肤、自定义表情等。

(3)趣味发送:提供趣味的可发送内容,和趣味的发送方式,包含表情斗图、BiuBiu神器、语录、会聊、花样字等玩法。

(4)Biu星球:用户之间信息发布、交流的社区平台,用户可以免费发布或上传皮肤、表情、语录、图片、信息链接等,并以社区帖子、评论等形式传播包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、漫画等的内容。

(5)用户同意,本公司保留新增服务,变更、中止或终止提供以上服务的权利。

3、服务费用

(1)本产品的某些服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守服务相关的协议。若您不同意相关协议及其修改和变更,请暂停使用相关增值服务并可通过该页面底部提供的联系方式联系本公司。若您为未满14周岁的未成年人,请您在法定监护人陪同下,认真仔细阅读增值服务的相关协议,说明及规则,并选择是否接受该协议、说明、规则及其服务。

(2)本公司有权决定收费类服务的收费标准,具体的收费标准以本产品相关收费服务页面公布的标准为准,用户可以根据需要自行选择并付费使用相应服务。

(3)您理解并同意,您支付前述费用的方式将通过我们接入的第三方支付工具(如微信支付、支付宝等)向我们进行付款。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息与交易金额信息与这些支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。我们善意提醒您,在与第三方支付建立法律关系前,您应审慎阅读第三方支付的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

(4)您理解并同意,若您已经根据本产品中公布的费用标准完成了付款,除因您购买的相应收费类服务(如:皮肤、字体)出现侵权纠纷原因导致您无法正常使用该服务外,我们不会退还您为使用该服务而支付的款项,且本公司无须承担任何责任。

(5)若您在购买服务时有任何问题或疑问,您可以添加各服务页面提供的客服联系方式进行咨询,或通过该页面底部提供的联系方式联系我们。

4、网络备份和恢复。本产品网络备份和恢复是指用户登录账号后将手机上的个人词库、输入法设置、用户字词以及其词频备份到服务器,同时,用户还可以通过用户词恢复这个操作来将已备份到服务器的词下载到客户端;本产品当中所有备份和恢复操作是需要用户手动完成的,本产品不会主动备份或恢复用户的用户词。

5、通讯录导入。使用本产品导入通讯录词库是指用户将通讯录中姓名和联系方式等信息,导入到本产品本地安装路径。这个操作只在本地完成,不会将任何信息上传至服务器。当用户使用本产品输入某个通讯录姓名时,用户可以通过点击该姓名来调出这个姓名相对应的联系方式,随后选中某个联系方式后直接插入到文本中,实现快捷输入联系方式的功能。

五、用户使用规范

1、本公司授权您非商业性使用本产品,这意味着您可以自主选择下载、安装、使用及停止使用或卸载本产品。但是如果要进行商业性使用(包括但不限于:销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动)时,必须事先获得本公司的书面授权和许可。

2、 您可以就本产品的下载、安装、使用或卸载问题向本公司提出咨询,本公司解答的义务不应超过本公司的合理承受限度。如果您对本产品有任何意见,或有如何改进的建议,请使用"意见反馈"功能发表您的意见或建议。

3、用户充分了解并同意,本产品的用户上传、分享、传播的信息、内容等为用户提供,且若除双方另行签订其他协议外,该信息、内容的相关知识产权等权利归用户或原权利人所有,均不代表本公司的观点,本公司对此不承担任何责任。同时,用户应对本产品的其他用户提供的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险,本平台对此不承担任何法律责任。

4、您不得修改、复制、传播与本产品相关的材料。如果您复制和修改传播这些材料,因此而造成对其他人的损害,或者造成对本公司的形象损害,要承担相应的法律责任。您不得删除、掩盖或更改本产品的版权声明、商标或其它权利声明。

5、用户使用本产品将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了用户有权且同意在全世界范围内,永久性的、不可撤销的、免费的授予本公司:对该信息行使使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利;将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利;对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利;通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端(包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等)等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。

6、用户在本产品上传、发布、传播的符号、文字、图片等内容的,应保证其内容不违反法律法规及其规范性文件,亦不侵犯任何第三方的合法权益,否则导致的一切不利后果均由用户自行承担,造成本公司损失的,还应向本公司承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向本公司主张权利的,本公司有权不通知用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容,并对用户采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。

7、用户应当保证,不会利用本产品侵犯本公司以及他人的合法权益,禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则,本公司有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施等处理。构成犯罪的,本公司有权移交司法部门处理。

8、禁止用户从事以下行为:

(1)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本产品的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

(2)利用或针对本产品进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;

5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

6)未经许可,企图探查、扫描、测试本产品系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

7)企图干涉、破坏本产品系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

(3)对本产品进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本产品的源代码。

(4)恶意注册本产品账号,包括但不限于频繁、批量注册账号。

(5)不得制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:

1)反对宪法确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密的;

3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

4)损害国家荣誉和利益的;

5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

7)煽动地域歧视、地域仇恨的;

8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

10)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

12)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;

13)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的;

14)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

15)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

16)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

17)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

18)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

19)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的;

20)未经公司许可,利用本产品为自己或第三方进行推广、发布广告的(包括但不限于加入第三方链接、广告等行为);

21)过度营销信息,骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的;

22)使用本产品常用语言文字以外的其他语言文字制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的;

23)与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的;

24)所发布、传播的内容毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

25)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本产品合作平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

五、权利声明

1、本公司拥有本产品的所有权及知识产权等全部权利,受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法及其他知识产权方面的法律法规的保护。

2、本公司授予您对本公司的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权,包括但不限于本产品及其皮肤、表情、词库相关的知识产权等,您仅限于以非商业使用本产品为目的进行使用。

3、您理解并同意,本产品中的皮肤、表情、热词等内容可能来源于第三方,如您认为本产品中存在侵犯您合法权益的内容或信息,您应提前通知本公司,本公司将在法律规定的范围内,对侵权内容进行及时处理。

六、广告

1、您了解并同意在使用本产品的过程中,本公司会向您发出的其他产品的推广消息,包括但不限于商品促销等推广信息,对因此有可能给您造成的打扰,请知悉。

2、本公司依照法律的规定及相关合作协议对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,本公司不承担责任。

3、 您同意,对本产品中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。

七、第三方产品和服务

1、您在使用本产品第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。本公司和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

2、因用户使用本产品或要求本公司提供特定服务时,本产品可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务),本公司不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与本公司无关,本公司不承担任何责任。

八、无担保声明

1、虽然本产品(包括其升级版)经过本公司详细的测试,但本公司不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择卸载本产品。

2、本公司对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的:

(1)本协议项下本公司提供的相关网络服务将符合用户的要求;

(2)本协议项下本公司提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响;

(3)通过本软件的链接和标签所指向的第三方的商业信誉及其提供服务的质量。

九、隐私保护

隐私保护相关条款以《讯飞输入法隐私政策》内容为准。

十、违约处理

1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为,本公司有权独立判断并视情况采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施等措施。本公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

2、因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

3、本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

十一、服务的变更、中断和终止

1、您理解并同意,本公司提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、您理解并同意,本公司为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本产品的服务,而无须向您负责或承担任何赔偿责任。

十二、通知和送达

您在使用本产品过程中有任何意见或建议,可通过本产品内【意见反馈】提出,本公司将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通,以接收来自本公司发出的电话或信息,本公司不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。

如您在使用本产品的过程中对本用户服务协议有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:imesupport@iflytek.com

电 话:400-0199-199

传 真:0551-65331801 / 65331802

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内回复。

十三、其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。

2、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

3、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本产品仅限于在中国大陆地区使用,如您擅自在中国大陆以外(特别是欧盟)地区使用,公司不承担因此而产生的任何责任。