更新日期：2022年9月8日
发布日期：2022年9月8日 生效日期：2022年9月8日
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特别提示：
1 、您同意本政策仅代表您已了解讯飞口袋打印 App 提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
2 、对于个人敏感信息，我们会在收集前通过弹窗等方式单独征得您的同意。
3 、相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时在设备系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
本政策将帮助您了解以下内容： 一、定义与解释 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、我们如何使用Cookie和同类技术 四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 五、我们如何保护您的个人信息 六、我们如何存储您的个人信息 七 您如何实现管理您个人信息的权利 八、我们如何保护未成年人的个人信息 九、您的个人信息如何在全球范围内转移 十、我们如何更新本政策 十一、如何联系我们 十二、其他
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科大讯飞作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，讯飞口袋打印 App 属于"邮箱云盘类" App ，需配套智能硬件设备（口袋打印机）进行使用，必要个人信息为注册用户移动电话号码（手机号码） 。讯飞口袋打印 App 的基本功能服务如下所述，在使用如下功能服务过程中， 您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
（1）必要信息、非必要信息范围
为保障您的个人空间使用安全，您需要注册并登陆"讯飞口袋打印App账号"后，才可以正常使用本软件及服务，您在注册和登陆时需要向我们提供您的 手机号码 ，并且通过输入短信验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。此类信息属于该功能的 必要信息 ，如您不提供您将无法完成注册与登录。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账号被他人盗用。
在您注册、登录或后续使用过程中，您可以自行填写其他额外个人基本信息：您的 昵称、头像、性别、年级 ，我们会根据您填写的信息进行用户和市场调研分析（如判断您的大致用户属性），以提升、改进我们的产品设计，为您提供更优的服务体验。此类信息属于注册与登录的 非必要信息 ，您也可以选择不填写上述其他个人基本信息，如您不填写，不影响您正常使用本软件的所有功能和服务。
（2）调用的权限范围
在您选择一键登录时，第三方SDK将获取您的 电话权限 ，以获取设备手机号码。
（1）必要信息、非必要信息范围
为了向您提供错题录入、速算练习、图片打印、头像设置功能，我们会收集您主动从本地或拍照上传的 图像信息 ，此类信息属于前述功能的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用前述功能。在您进行生词本、错题本内容管理时，我们会收集您主动录入的 生词收藏记录和错题收藏记录信息 。此类信息属于进行生词本和错题本内容管理的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用生词本和错题本管理功能。
（2）调用的权限范围
在您使用错题录入、速算练习、图片打印、头像设置功能时，如您选择本地上传，我们需要调用您的 存储（图片库 / 视频库）权限 ，如您拒绝，您将无法使用本地上传方式；如您选择拍照上传，我们需要调用您的 相机 / 摄像头权限 ，如您拒绝，您将无法使用拍照上传方式。
（1）必要信息、非必要信息范围
如您使用联系客服功能服务时，我们会收集您 自行输入的文本信息 ，以了解您反馈的内容和需求。 此类信息属于联系客服功能服务的必要信息。 您还可以填写你的 手机号 / 邮箱 / 微信号 /QQ 号以及文字 / 图片 / 视频 / 文件等 ，以便于我们与您联系以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题， 此类信息属于联系客服功能服务的非必要信息。 为了向您提供与您订单需求相关的客服与售后服务以保障订单的正常完成，或为了了解您对本产品的使用体验和其他需求以对我们的产品与服务进行改进，或向您提供其他与您权益相关的服务，我们的客服人员可能会使用您的账号信息中的电话号码或您预留的其他联系方式，通过电话、短信或邮件的方式与您联系，以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题。
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用本产品与服务过程中产生的如下信息：
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用蓝牙配对连接的其他智能硬件设备（口袋打印机）时，经您同意自行开启蓝牙后，我们会在后台状态下收集您的 位置信息、 Mac 地址硬件标识、硬件设备 SN 号 来组合生成设备在本软件里的唯一标识，以供将本软件与其他智能硬件设备（口袋打印机）相连接，并向您提供设备管理服务。 此类信息属于设备配对功能的必要信息 ，如您拒绝提供，我们将无法为您提供设备配对连接服务。请您知悉，在完成配对连接后，我们仅会在您主动开启本软件内的图片打印功能时，才会通过蓝牙进行数据传输，并在云端存储。
（2）调用的权限范围
在您使用智能硬件设备配对功能服务时，我们需要调用您的 蓝牙权限、定位权限 以获取您的位置信息和Mac地址， 此为该功能服务所必须的系统权限 ，若您拒绝，您将无法使用设备配对连接服务。
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用本产品与服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关 设备信息 ，以进行问题排查与分析，保障软件安全稳定运行及您的账号与使用安全，相关信息包括 手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、讯飞口袋打印 App 安装信息、 IMEI 、 DFV （ iOS ）、 CCID （ Android ）、 IMSI （ Android ）、唯一设备识别码（ Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID ） 。 此类信息属于进行安全维护的必要信息 ，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本软件进行安全监测，可能会影响您的账号使用安全和软件使用的稳定性。
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用本产品与服务时，我们会自动收集您在使用本产品与服务时的详细情况并作为网络 日志信息 进行保存，包括 本软件启动退出记录、操作系统信息、登录 IP 信息、软件崩溃信息、用户 浏览信息（包括浏览记录、点击记录），以便我们统计本产品与服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的存储（图片库/视频库）、蓝牙、定位、相机/摄像头的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭，具体地，您可以参考本政策第七章"改变您授权同意的范围或撤回授权"小节所述的方式进行操作。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下表：
| 系统权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 请求权限时机 |
|---|---|---|---|
| 存储（图片库/视频库）权限 | 错题录入、错题管理、头像设置 | 用于保存或读取错题图片资源、读取头像图片 | 使用错题录入、错题管理、头像设置相关功能时 |
| 蓝牙及位置 | 连接智能硬件设备（口袋打印机） | 获取用户蓝牙信息以连接蓝牙打印机 | 连接智能硬件设备时 |
| 相机/摄像头 | 错题录入、速算练习、头像设置 | 打开摄像头进行拍照 | 使用错题录入、速算练习、头像设置相关功能时 |
| 电话 | 一键登录 | 获取用户手机号，用于一键登录账号 | 使用一键登录时 |
（1）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。
（2）您可以通过点击查阅 《讯飞口袋打印 APP 个人信息收集清单》 以快速了解我们收集您个人信息的基本情况，包括信息种类、使用目的、使用场景等。
我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息； （2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
我们的产品和服务不会使用Cookie同类技术收集和使用您的个人信息。
请您知悉，我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。
我们不会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的个人信息。
我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。
（3）第三方SDK 本软件中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称"SDK技术服务提供方"）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。具体地，您可以通过点击阅读 《讯飞口袋打印 APP 第三方信息共享清单》 以了解第三方SDK处理您个人信息的详情。
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
科大讯飞遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区科大讯飞的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2.存储信息的期限
一般而言，我们将在您使用本软件与服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：
（1）《网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
（3）《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定：记录用户日志信息，并保存六十日。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，科大讯飞因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 科大讯飞有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护科大讯飞的客户、科大讯飞、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用本软件后，科大讯飞会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当本软件的相关服务发生停止运营的情形时，科大讯飞将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
1.按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；
• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 您有权请求删除您的个人信息；
• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。
2.我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
（1）查阅、更正、补充、删除您的个人信息：
①查阅/更正/补充账号信息：
• 点击底部导航"我的"
• 点击已登录的账号头像名称一栏
• 查看个人信息或编辑要修改的个人信息
②查阅/删除错题本、生词本：
• 点击底部导航"学习"
• 点击"错题本"或"生词本"，查看收藏的错题或生词
• 点击单个错题或生词-删除
（2）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（3）转移您的个人信息
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（4）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在本软件中更改隐私设置的方式撤回您的授权，具体地您可以通过以下方式进行操作：
Android用户：
• 进入手机设置页面，点击"应用和服务"；
• 进入"应用和服务"页面，点击"应用管理"；
• 进入"应用管理"页面，找到并点击"讯飞口袋打印"；
• 进入"讯飞口袋打印"页面，点击"权限"；
• 进入"权限"页面，关闭"已开启"的权限。
iOS用户：
• 进入手机设置页面，找到并点击"讯飞口袋打印"；
• 进入讯飞口袋打印的"权限"页面，关闭"已开启"的权限。
请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（5）注销账号
您有权注销您的讯飞口袋App账号，您可以根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
您也可以按照以下步骤自行注销：
• 登录需要注销的讯飞口袋App账号
• 点击底部导航"我的"
• 点击"设置"条目
• 点击"注销账号"
提请您特别注意的是，为保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源，根据您参与的活动（包括但不限于主题活动、积分换礼活动）规定的时间要求（如某活动半年内同一用户不可重复参与），我们会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后，我们将对这些信息进行删除。
（6）限制自动化决策和关闭定向推送
本软件与服务不涉及自动化决策和基于自动化决策的定向推送（包括广告营销）。
（7）响应您的上述请求
科大讯飞将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，或通过本软件与服务发布的反馈或投诉渠道申请科大讯飞对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；科大讯飞收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，科大讯飞可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。 科大讯飞将在 15 个工作日内做出答复 ，对于您合理的请求，科大讯飞原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，科大讯飞将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，科大讯飞可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭定向推送，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用本软件时所产生的其他个人信息，或您认为科大讯飞存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过科大讯飞对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与科大讯飞联系。
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
1.科大讯飞非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
3.若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。
4.我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读 《科大讯飞儿童隐私保护政策》 以了解详情。
5.若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及 《科大讯飞儿童隐私保护政策》 中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。 如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。
请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用本软件的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
联系电话：4000-199-199
联系邮箱（个人信息保护负责人）：dpo@iflytek.com
联系地址：上海市长宁区广顺路33号8幢一层1966室
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向讯飞口袋打印App运营方人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。