NuNu星球 App儿童隐私保护政策

更新日期:2026年8月10日 发布日期:2026年8月10日 生效日期:2026年8月10日

页内目录

  1. 一、我们如何收集和使用儿童个人信息
  2. 二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童个人信息
  3. 三、我们如何保护儿童的个人信息
  4. 四、我们如何存储儿童的个人信息
  5. 五、我们如何管理儿童的个人信息的权利
  6. 六、我们如何更新本政策
  7. 七、如何联系我们
  8. 八、其他

特别提示:成都创响娱乐有限公司(以下简称“我们”)非常重视对儿童(指不满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的保护。《NuNu星球 App儿童隐私保护政策》(以下简称“本政策”)用于说明我们在因误提交、咨询投诉、履行法定义务等原因收到儿童个人信息时所适用的保护和权利行使规则。本政策不是为儿童开通 NuNu星球 App 服务的授权文件。除另有说明外,本政策所用术语与《NuNu星球 App隐私政策》含义相同。


NuNu星球 App 仅向已满十四周岁的用户提供服务。未满十四周岁的用户不能注册、登录或使用 NuNu星球 App;当前不提供通过监护人同意为儿童开通 App 服务的流程。


若您是儿童的父母或其他监护人,请勿代替儿童完成“已满 14 周岁”的资格确认,也请勿允许儿童使用您的账号操作 App。如您发现儿童曾向我们提交个人信息,请通过本政策第七章所列渠道联系我们。


请注意,以下正文中的“您”,特指儿童的父母或其他监护人。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用儿童的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

三、我们如何保护儿童的个人信息

四、我们如何存储儿童的个人信息

五 您如何实现管理儿童个人信息的权利

六、我们如何更新本政策

七、如何联系我们

八、其他

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

1.为了保护儿童个人信息安全,促进儿童健康成长,我们将依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规,遵循正当必要、目的明确、安全保障和依法处理的原则保护儿童个人信息。

2.App 启动时会要求实际操作 App 的用户确认是否已满十四周岁。我们只在手机本地记录资格确认结果、年龄门槛和确认时间,不收集儿童的出生日期、身份证信息,也不会将该资格确认结果上传至账号或业务服务器。

3.用户选择“未满 14 周岁”后,App 不会初始化账号 SDK,也不会启动登录、游客模式、设备绑定及其他核心功能。因此,正常流程下我们不会为儿童创建账号,也不会基于 App 服务目的主动收集儿童个人信息。

4.如儿童绕过提示、误用成年人账号、在意见反馈或投诉举报等渠道误提交信息,或者我们因履行法定义务收到儿童个人信息,我们只会在核实、响应监护人请求、保护儿童权益或履行法定义务所必需的范围内处理,并依法及时删除或匿名化。

5.NuNu星球 App 自身不使用 Cookie 或同类技术收集儿童个人信息,也不提供儿童账号与监护人账号关联、支付银行卡绑定、指纹、人脸或声纹监护验证等功能。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童个人信息

1.委托处理、共享

我们承诺对儿童的个人信息进行严格保密,不会将儿童的个人信息委托处理、共享给任何第三方(包括公司、组织和个人),但以下情形除外:

(1)获取单独同意的情形:因核实和响应监护人请求、保护儿童权益等必要事项确需委托处理或共享儿童个人信息时,我们会依法取得相应同意后再进行处理。

(2)符合法定情形:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,将儿童的个人信息对外委托处理或共享。

对于符合上述情形的,我们将在产品隐私政策“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息”章节所述内容的基础上,采取如下措施进行保护:

(1)我们会进行评估以保证此类情形的合法性和正当必要性,如必须委托处理或共享的,我们将评估受托和共享的第三方的资质。

(2)对我们委托处理、共享儿童个人信息的第三方公司、组织和个人,我们会与其签署严格的协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,委托行为不得超出授权范围,要求他们履行包括但不限于以下义务:

①按照法律、行政法规的规定和我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全要求来处理儿童个人信息;

②禁止将这些第三方将儿童个人信息用于未经儿童父母或其他监护人授权同意的用途;

③协助我们回应儿童父母或其他监护人提出的申请;

④采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

⑤委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

⑥不得转委托和再次共享;

⑦其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

  1. 转让

我们不会将儿童的个人信息转让给任何第三方(包括公司、组织和个人),但以下情形除外:

(1)获取单独同意的情形:在获取您的单独同意的情况下转让;

(2)符合法定情形:根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让;

(3)合并、收购或破产清算情形:在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到儿童个人信息转让,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有儿童个人信息的接收方继续受本政策的约束,对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求其重新征求您的单独同意。

  1. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露儿童的个人信息:

(1)获取单独同意的情形:获得您单独同意或基于您的主动选择;

(2)符合法定情形:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(3)违规情形:如果我们确定本产品使用者出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于儿童的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已采取的措施。

对于委托处理、共享、转让、公开披露的其他例外情形,适用于产品隐私政策“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息”章节中“委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”小节所述内容。

三、我们如何保护儿童的个人信息

我们采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

1.控制访问权限:对我们的工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的,应当经过部门个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。

2.规范事件响应:发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,我们将立即启动应急预案,采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,我们会将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的儿童及其父母或其他监护人,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

3.如您希望了解更多,请查阅《NuNu星球 App隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节;我们将采取该章节所述的数据安全措施保护儿童个人信息。

四、我们如何存储儿童的个人信息

1.我们会将在中国境内收集和产生的儿童的个人信息存储在中国境内。我们不会将儿童的个人信息传输至中国境内以外地区。

2.我们只会在核实、响应监护人请求、保护儿童权益或履行法定义务所需的最短期限内保留儿童个人信息。超过上述期限或您要求删除后,我们将依法尽快删除或匿名化,法律法规要求继续保存的除外。

3.当相关服务停止运营时,如服务器中仍留存儿童个人信息,我们将依法通知相关监护人,并在法律法规要求的期限内删除或匿名化。

五、我们如何管理儿童的个人信息的权利

1.您有权依法查阅、复制、更正、补充、删除或转移我们持有的您所监护儿童的个人信息,撤回相关同意,并提出投诉或获得回复。由于 App 不为儿童创建账号,相关请求请通过本政策第七章所列渠道提交。

2.出于安全考虑,我们在收到申请后会核实您的身份和监护关系,并仅要求您提供完成身份验证、定位相关信息和处理请求所必需的材料。

3.根据相关法律法规的要求,对于您要求我们删除其收集、存储、使用、披露的儿童个人信息的,我们将及时采取措施予以删除,包括但不限于以下情形:

(1)您撤回相关同意的;

(2)我们确认相关信息由儿童误提交、通过成年人账号提交,且已无继续保存的必要;

(3)处理目的已经实现、无法实现或者不再必要,或法律法规规定的其他删除情形。

六、我们如何更新本政策

我们可能会根据我们的产品与/或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,具体地,请参照产品隐私政策“我们如何更新本政策”的内容。

七、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息,我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用我们的产品与/或服务的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系电话:4000199199

联系邮箱(个人信息保护负责人):ccliu15@iflytek.com

联系地址:四川省成都市成华区建设南支路4号“东郊记忆”园区 W7-3-1

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您或您监护的儿童的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

八、其他

与本政策相关的任何纠纷,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

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