NuNu星球 App隐私政策

《成都创响娱乐隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于成都创响娱乐有限公司（以下简称“成都创响娱乐”或“我们”）为您提供的NuNu星球 App。您在使用本产品前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关敏感个人信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

特别提示：

1. 您同意本政策仅代表您已了解本产品提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。对于个人敏感信息，我们会在收集前单独征得您的同意。
2. 相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时在 App“我的—隐私设置”页面或设备系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
3. 如您拒绝本政策，App 将停留在服务与隐私条款确认流程，不会初始化账号 SDK，也不会进入登录、游客模式、设备绑定及其他核心功能。您可以在后续重新打开 App 并选择同意后继续使用。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何存储您的个人信息

七 您如何实现管理您个人信息的权利

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、您的个人信息如何在全球范围内转移

十、我们如何更新本政策

十一、如何联系我们

十二、其他

一、定义与解释

1. NuNu星球产品：包括 NuNu星球 App、通过 App 连接和管理的努努智能设备，以及配套的账号与个人资料、设备发现、绑定、连接、控制与配网、房间陪伴与角色展示、手帐、探索、角色档案与装扮、iOS 消息通知、应用内网页、隐私与个人信息管理、意见反馈和投诉举报服务，以下简称“本产品”或“本服务”。
2. 成都创响娱乐有限公司：NuNu星球的经营者，专业从事玩具销售；玩具、动漫及游艺用品销售、电子产品销售、计算机软硬件及辅助设备零售。注册地址/常用办公地址：四川省成都市成华区建设南支路4号“东郊记忆”园区 W7-3-1。如您想要更详细地了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。
3. 用户：是指注册、登录以及使用本产品并通过启用、浏览或上传数据至本产品/本服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。
4. 关联公司：指任何直接或间接控制成都创响娱乐、受成都创响娱乐控制或与成都创响娱乐受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
5. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
6. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
7. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

9．个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

1. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
2. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
3. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
4. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
5. 设备：设备是指可用于访问本服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
6. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

NuNu星球 App 当前提供的主要模块和场景包括账号注册、登录、退出与注销及个人资料，设备发现、绑定、连接、控制与配网，房间陪伴与角色展示，手帐，探索，角色档案与装扮，iOS 消息通知，应用内网页，隐私与个人信息管理，意见反馈和投诉举报。App 不提供面向用户的拟人化人工智能对话或直接生成入口；语音陪伴等人工智能互动发生在努努智能设备侧，App 仅在相应业务需要时连接和管理智能设备，或者展示、同步由设备及配套服务产生的状态和内容。为向您提供上述功能服务，您仅需要向我们提供各功能所对应的基本必要个人信息。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应功能，但不影响其他无关功能。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请确保已取得相关主体的合法授权。本产品各个人信息处理场景如下：

账号注册/登录

（1）信息范围

为保障您的个人空间使用安全，您需要注册并登录NuNu星球账号后，才可以正常使用在注册并登录后的其他服务，包括设备绑定配网服务，您在注册和登录时需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。此类信息属于该功能的必要信息，如您不提供您将无法完成注册/登录。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账号被他人盗用。

对于我们在您使用我们及我们关联公司为您提供的产品与/或服务时收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为您提供更加便捷的服务。您可以使用该账号来访问/使用/购买我们及我们关联公司为您提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，您可以通过点击并阅读我们的《讯飞账号隐私政策》以了解讯飞账号处理您个人信息的详情。

设备发现、绑定、连接与控制

（1）信息范围

在您使用设备发现、绑定、连接、解绑与控制服务时，我们将收集您的努努设备 ID、设备名称、数字生命 ID、设备序列号 SN、MAC 地址、IMEI、ICCID、BLE 地址、蓝牙广播信息、蓝牙连接状态、设备授权状态及设备授权凭据，用于发现、识别和验证您有权使用的努努设备，并建立或解除您的账号与努努设备之间的绑定关系。前述信息属于设备发现、绑定、连接与控制服务的必要信息，如您不能提供，您将无法使用对应的实体设备功能。

在您查看或调整设备运行状态时，我们还将收集设备的固件版本、硬件版本、电量、充电状态、底座状态、网络类型、网络信号、当前运行模式、麦克风模式、音量、屏幕亮度以及触摸、NFC、IMU 等传感器配置状态，用于向您展示设备状态、执行您发出的设备控制指令以及进行设备维护和故障诊断。前述信息属于设备状态展示和控制服务的必要信息，如您不能提供，您将无法查看或调整对应的设备功能。

在您主动为努努设备配置 Wi-Fi 时，我们将收集附近 Wi-Fi 的名称、信号强度、安全类型以及您输入的 Wi-Fi 密码，用于通过本地蓝牙链路将您选择的网络配置写入努努设备。Wi-Fi 密码不会通过乐鑫配网 SDK 上传至努努业务服务器。仅当您主动选择“记住密码”时，我们才会在手机本地保存相应的 Wi-Fi 名称和密码；不选择“记住密码”不会影响本次配网。附近 Wi-Fi 信息和您输入的 Wi-Fi 密码属于本次设备配网服务的必要信息，如您不能提供，您将无法为努努设备配置对应网络。

（2）调用的权限范围

在 Android 12 及以上系统中，我们需要调用您的附近设备、蓝牙扫描和蓝牙连接权限，用于发现、连接、绑定、控制努努设备及进行本地蓝牙配网。此为实体设备功能所必需的系统权限，若您拒绝，您将无法使用设备发现、连接、绑定、控制及配网功能。

在 Android 11 及以下系统中，因系统对蓝牙扫描的权限要求，我们需要调用您的前台精确位置权限，并可能需要您开启系统定位服务。我们不会使用该权限获取您的实际位置或分析您的行踪轨迹。若您拒绝或未开启系统定位服务，您将无法在相应 Android 系统中扫描和连接蓝牙设备。

在 iOS 系统中，我们需要调用您的蓝牙权限，用于发现、连接、绑定、控制努努设备及进行本地蓝牙配网。此为实体设备功能所必需的系统权限，若您拒绝，您将无法使用对应的实体设备功能。

（3）使用的第三方 SDK

设备蓝牙配网功能通过 Espressif ESP Provisioning SDK（提供方：Espressif Systems／乐鑫）实现。该 SDK 会在您主动进入设备扫描或配网流程时，在手机本地处理蓝牙设备名称和地址、蓝牙广播与连接状态、附近 Wi-Fi 名称、信号强度、安全类型以及您输入的 Wi-Fi 密码，用于发现配网设备、建立蓝牙连接、扫描附近 Wi-Fi 并将网络配置写入努努设备。

iOS 消息通知

（1）信息范围

在您使用 iOS 消息通知服务时，我们将收集您的APNs device token、推送环境、数字生命 ID及通知权限状态，用于将当前手机与您的账号和数字生命进行关联并发送系统通知。

在通知发送及交互过程中，我们还会处理通知标题、通知正文、消息 ID、跳转路由以及通知点击等交互信息，用于展示通知内容并在您点击通知后跳转至对应页面。前述信息属于 iOS 消息通知服务的必要信息，如您不能提供，您将无法收到或使用对应的系统通知，但不会影响 App 内其他功能。Android 当前无消息通知功能，不会收集您的个人信息。

（2）调用的权限范围

在您使用 iOS 消息通知服务时，我们需要调用您的通知权限，用于向您展示通知、声音和角标，并处理通知点击跳转。若您拒绝或关闭通知权限，您将无法收到 iOS 系统通知，但不影响 App 内其他功能。

（3）使用的第三方 SDK

iOS 消息通知通过 Apple Push Notification service（APNs，提供方：Apple Inc.）实现。APNs 会处理您的APNs device token、推送环境、通知内容、消息 ID、投递信息及通知交互信息，用于完成系统通知注册、投递和点击处理。

意见反馈与投诉举报

（1）信息范围

在您使用意见反馈或投诉举报服务时，我们将收集您的反馈或举报类型、您主动填写的反馈或举报内容、联系方式及用户 ID，用于接收、核验、处理并回复您提交的问题、意见、投诉或举报。前述信息属于意见反馈和投诉举报服务的必要信息，如您不能提供，您将无法通过 App 提交对应请求。

为定位和处理您反馈的问题，我们还会收集您的手机名称、手机型号、操作系统版本、应用版本、屏幕分辨率及单次请求追踪标识，用于判断设备和系统环境、定位兼容性问题及跟踪本次请求。

当前“卡顿崩溃”仅为您可以主动选择的问题分类。我们不会因您选择该分类而自动采集或上传崩溃日志，也不会调用相机、相册、麦克风或存储权限上传附件。

您应确认您提交的反馈、投诉或举报内容不包含与处理事项无关的个人信息、商业秘密或其他敏感内容；如内容涉及他人，请确保已经取得相应主体的合法授权。

（2）网络接口与受托处理

意见反馈与投诉举报页面未集成独立的客户端反馈 SDK。您填写表单并点击提交后，App 才会通过网络接口将本节所列的必要信息发送至受我们委托的反馈处理服务，用于接收、定位和处理您主动提交的问题。该接口不会在后台自动采集或上传您的反馈内容、崩溃日志或手机文件。

我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的15个工作日内予以回复。

向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用NuNu星球产品与/或服务过程中产生的如下信息：

2.1问题排查与安全维护

（1）信息范围

当您使用NuNu星球产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中，包括静默状态下/或后台运行时的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，以进行安装冲突检测、问题排查与定位、保障您的账号与使用安全，包括IP地址、手机名称和型号、操作系统及版本、应用版本、屏幕分辨率、网络类型与联网状态、请求路径、请求时间、响应状态、错误码和单次请求追踪标识。此为进行问题排查与安全维护的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本产品进行安全监测，可能会影响您账号的使用安全与相关问题的及时排查。

（2）使用的第三方SDK

请您知悉，客户端 SDK 与技术组件会在对应功能所必需的范围内处理手机号、会话凭证、手机型号、操作系统版本、网络信息、蓝牙设备名称与连接标识等信息。您可以通过点击阅读《NuNu星球第三方信息共享清单》了解其处理详情。系统消息通知、意见反馈、云端基础设施等其他处理情况，以本政策相应功能章节为准。

2.2运营统计与分析

（1）信息范围

当您使用NuNu星球产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用NuNu星球产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志信息进行保存，包括应用版本、手机名称和型号、操作系统及版本、屏幕分辨率、IP地址、网络类型与联网状态、请求路径、请求时间、响应状态、错误码和单次请求追踪标识，以便我们统计产品与/或服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。此为进行运营统计与分析的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本产品进行问题排查与运营统计，可能会影响您的使用安全和使用体验。

个人信息处理说明

（1）为便于您进一步明晰上述功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情，您可以查阅《设备权限清单》了解详情。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

系统权限

对应业务功能

调用权限目的

请求权限时机

蓝牙/附近设备；Android 11及以下前台定位

发现、连接和配置努努设备

扫描并连接蓝牙设备；旧版Android系统要求前台定位权限和开启定位服务，本产品不使用该权限获取或分析位置

首次进入设备扫描或配网流程并首次需要相应权限时

通知（仅iOS）

消息通知

展示系统通知并处理通知点击跳转

首次进入APP后依照iOS系统规则申请

网络访问

账号、业务数据、反馈提交和协议网页访问

连接本产品及所列第三方服务的网络接口

首次使用联网功能时调用

（2）我们不会基于您的个人信息构建用户画像，不进行个性化推荐，也不会通过电话、短信或其他方式向您开展商业营销。

（3）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析（包括使用努努智能设备产生并经匿名化或去标识化处理后的语音信息进行模型算法训练），以更好地提升产品功能和服务能力。

（4）我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。

（5）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：

• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

• 为履行法定职责或者法定义务所必需；

• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

• 法律、行政法规规定的其他情形。

（5）您可以通过查阅《NuNu星球个人信息收集清单》以快速了解我们收集您个人信息的基本情况，包括信息种类、使用目的、使用场景等。

（6）请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容。

• 反对宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
• 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
• 中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

NuNu星球个人信息收集清单

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1.本产品自身不使用Cookie和同类技术

我们的产品和服务不会使用我们自己Cookie技术和同类技术收集和使用您的个人信息。

NuNu星球的Unity原生页面和随App打包的本地协议页面不设置广告Cookie，
也不使用Cookie进行用户画像、个性化推荐或广告跟踪。

2.外部网页可能使用Cookie和同类技术

当您主动打开账号注销等外部网页时，网页提供者可能使用Cookie、本地存储或同类技术。
相关处理仅用于维持会话、安全验证或保障页面运行。
AndroidWebView和iOS WKWebView仅作为网页承载组件。

前述处理适用网页提供者的隐私规则。本产品不会将外部网页的Cookie或同类技术用于用户画像、个性化推荐或广告营销。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。具体地，您可以依据本政策第七章所述方式进行设置。但请注意，如果停用cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用NuNu星球产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。

2.共享

我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取授权同意的情况下共享：获得您的授权同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。

（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护成都创响娱乐有限公司的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在成都创响娱乐有限公司的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在成都创响娱乐有限公司的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如：在注册NuNu星球账号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行唯一性校验。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。

（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的账号、设备配网、iOS消息通知、意见反馈、投诉举报和云端基础设施等目的，我们可能在最小必要范围内向合作伙伴提供个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理，并要求合作伙伴不得将相关信息用于其他用途。

a.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能将实现账号、设备配网、系统消息通知、意见反馈、投诉举报和云端基础设施等功能所必需的个人信息发送给相应服务提供方。其中，客户端 SDK 与技术组件的名称、提供方、处理目的、使用场景、权限、信息类型、获取方式和规则，详见《NuNu星球第三方信息共享清单》；系统消息通知、意见反馈、投诉举报和云端基础设施等其他处理情况，以本政策相应功能章节为准。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。

b.第三方SDK/API：本产品中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK/API技术服务提供方”）以SDK/API的形式提供，SDK/API技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们会审慎选择第三方SDK/API，督促相关第三方按照本政策或另行与您达成的约定处理您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。具体地，您可以通过阅读《NuNu星球第三方信息共享清单》了解客户端 SDK 与技术组件处理信息的详情。

本地开源与间接依赖说明

上表中的 EventBus、Protobuf、Tink、Kotlin 和 Gson 属于客户端安装包中的本地开源或上游依赖，在终端内提供事件分发、协议编解码、密码学、运行时和数据解析能力。它们不会因被集成而自行联网，也不作为独立业务共享方接收用户个人信息。

客户端安装包还可能包含由上述组件引入的构建或上游间接依赖；这些依赖不作为本产品的独立业务功能或独立网络数据接收方运行。最终发版包仍以实际构建锁定结果和运行行为审计为准。第三方服务提供方、触发场景、处理信息及隐私规则详见《NuNu星球第三方信息共享清单》。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：

（1）在获取您授权同意的情况下转让；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；

（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您授权同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您知悉：根据法律规定，共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并获得您的授权同意。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

1. 数据安全措施

（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。

（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。

六、我们如何存储您的个人信息

本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。

1.存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外：

• 法律法规有明确规定；

• 获得您的明确授权；

• 基于其他合法依据。

2.存储信息的期限、期限的确定方式

一般而言，我们将在您使用NuNu星球产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：

（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

（3）除法律法规另有规定外，语音、文字对话、生成内容、日记和设备数据在账号存续期间保存；账号注销完成后实时删除。

在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除或匿名化处理您的个人信息，适用法律法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。但在下列情况下，我们可能会更改个人信息的存储时间：

• 为遵守适用的法律法规等有关规定；

• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护公民人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当NuNu星球的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化服务器中留存的您的个人信息。

七、您如何实现管理您个人信息的权利

1.按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：

• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；

• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；

• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；

• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；

• 您有权请求删除您的个人信息；

• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明；

• 在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。

2.我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：

（1）查询（查阅）、更正、补充、删除您的个人信息：

①查询（查阅）/更正/补充账号与个人资料：

• 点击底部导航“我的”

• 点击头像账号区域或右上角设置按钮，进入“账号管理”

• 查看昵称、手机号和用户ID；点击“修改个人信息”进行更正或补充

②查询（查阅）/删除日记内容：

• 点击底部导航“手帐”

• 打开需要处理的普通日记详情

• 点击“删除”并确认；特殊日记当前不可删除，可通过第十一章渠道提出请求

③查询（查阅）/解绑设备信息：

• 点击底部导航“我的”

• 点击“设备管理”，查看已绑定设备

• 选择设备并执行“解绑设备”

④通过联系渠道行使其他权利：

• 点击底部导航“我的”

• 点击“意见反馈”或“投诉举报”

• 提交查询（查阅）、更正、补充、删除、复制或转移个人信息的请求

（2）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。

（3）转移您的个人信息

您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。

特别提示：根据《网络数据安全管理条例》第二十五条，对符合下列条件的个人信息转移请求，我们会为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：

• 能够验证请求人的真实身份；

• 请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；

• 转移个人信息具备技术可行性；

• 转移个人信息不损害他人合法权益。

如果您请求转移个人信息的次数明显超出合理范围的，我们可能会根据转移个人信息的成本收取一定的必要费用。

（4）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过本产品的隐私设置或手机系统设置撤回具体权限授权；如需撤回其他个人信息处理同意，可通过本政策第十一章所述方式联系我们。具体地，您可以通过以下方式进行操作：

Android用户：

•进入NuNu星球，点击底部“我的”；

•点击“隐私设置”；

• 点击蓝牙权限状态项进入系统设置；

• 在系统设置中关闭蓝牙/附近设备权限；Android 11及以下还可关闭前台定位权限。

iOS用户：

• 进入NuNu星球“我的—隐私设置”，点击蓝牙或通知权限状态项进入系统设置并关闭相应权限。

请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。

请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（5）注销账号

您有权注销您的NuNu星球账号，您可以根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）或其他验证您身份所必需的信息，以核对您的真实用户身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。

您也可以按照以下步骤进入账号注销页面：

• 登录需要注销的NuNu星球账号

• 点击底部导航“我的”

• 点击头像账号区域或右上角设置按钮，进入“账号管理”

• 点击“注销账号”，确认后打开“账户与安全”页面

• 在“账户与安全”页面完成统一账号注销流程

• 返回NuNu星球，系统核验注销状态；注销完成后实时删除账号相关数据

（6）限制自动化决策和关闭消息通知

我们的产品与/或服务不涉及自动化决策、个性化推荐或广告营销，不使用我们自己的Cookie及同类技术收集个人信息。当前仅iOS端提供非定向系统消息通知，您可以参考以下步骤关闭通知或管理外部网页的Cookie及同类技术：

• 关闭iOS消息通知功能：

• 点击底部导航“我的”；

• 点击“隐私设置”；

• 点击通知权限状态项进入iOS系统设置，并关闭“允许通知”；

• 管理外部网页Cookie和同类技术：

当您主动打开账号注销等外部网页时，可通过系统或浏览器设置管理其Cookie、本地存储或同类技术。具体设置名称可能因手机型号、系统版本和浏览器类型不同而有所差异。

• 打开手机系统的浏览器或网站数据设置；

• 找到隐私、Cookie或网站数据相关设置；

• 按需清除或阻止对应网站的数据；

• 返回外部网页检查功能是否仍可正常使用；

• 如关闭后影响账号注销等功能，可临时恢复相应网站数据设置。

（7）响应您的上述请求

我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，您也可以通过NuNu星球产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，我们可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）或其他验证您身份所必需的信息，以核对您的真实用户身份，待核验成功后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭消息通知，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用NuNu星球时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。

请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

• 与国家安全、国防安全直接相关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

• 出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

• 涉及商业秘密的。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

1.我们的产品与服务主要面向已满十四周岁的用户。我们将不满十八周岁的任何人视为未成年人，并根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

2.若您是已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的指导和同意下阅读本政策及使用本产品。当您、父母或其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息时，我们将依法及时处理。

3.未满十四周岁的用户不能使用 App。App 启动时会要求实际操作 App 的用户确认是否已满十四周岁；我们只在手机本地记录资格确认结果、年龄门槛和确认时间，不收集出生日期或身份证信息。选择“未满 14 周岁”后，App 不会初始化账号 SDK，也不会启动登录、游客模式、设备绑定及其他核心功能；当前不提供通过监护人同意为未满十四周岁用户开通 App 服务的流程。

4.如我们因误提交、咨询投诉或履行法定义务等原因收到儿童个人信息，将遵循正当必要、目的明确、安全保障、依法处理的原则，并依据适用法律及《NuNu星球 App儿童隐私保护政策》进行保护。该儿童隐私保护政策用于说明此类情况下的保护和权利行使规则，不表示儿童可以据此开通 App 服务。

5.若您是未成年人的父母或其他监护人，如对上述规则有任何疑问、意见、建议或投诉举报需求，请通过第十一章所述方式与我们联系。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意或具备其他合法性基础、满足法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。

请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

十、我们如何更新本政策

1. 为给您提供更好的服务，NuNu星球产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您授权同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

2. 本政策更新后，我们会通过产品主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用NuNu星球产品与/或服务或者注销NuNu星球账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

1. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。

1. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“我的—隐私设置—隐私政策”中查看本政策。

十一、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用NuNu星球的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

联系电话：4000199199

联系邮箱（个人信息保护负责人）：ccliu15@iflytek.com

联系地址：四川省成都市成华区建设南支路4号“东郊记忆”园区 W7-3-1

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十二、其他

与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向我们所在地的人民法院或其他有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。